Liebe Fahrer,
Der chinesische Nationalfeiertag, einer der wichtigsten Feiertage Chinas, dauert vom 1. bis 7. Oktober. Während dieser Zeit kehren wir oft in unsere Heimatstädte zurück, verbringen Zeit mit Familie und Freunden und reisen.
Wir sind zwar während der Feiertage nicht im Büro, unser Kundenservice steht Ihnen aber weiterhin zur Verfügung. Folgendes bieten wir Ihnen in diesen sieben Tagen an:
| Datum | Oktober 1 | Oktober 2 | Oktober 3 | Oktober 4 | Oktober 5 | Oktober 6 | Oktober 7 |
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Live-Chat 9:00-12:00 13:30-18:00 (Chinesische Zeit) | √ | √ | X | X | √ | √ | √ |
Offline (Antwort innerhalb von 24 Stunden) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
- Vom 1. bis 2. Oktober und vom 5. bis 7. Oktober stehen wir Ihnen von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 1:30 bis 6:00 Uhr Pekinger Zeit per Live-Chat zur Verfügung.
- Vom 1. bis 7. Oktober werden Offline-Nachrichten und E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Bestellungen können auch während der Feiertage aufgegeben werden und bringen Ihnen doppelte Punkte (1.–7. Oktober 2026, UTC+8). Der Versand wird am 8. Oktober wieder aufgenommen.
Während der Feiertage bleiben unser Werk und unser Büro geschlossen, und auch die Logistikunternehmen stellen ihre Dienstleistungen vorübergehend ein. Daher verlängert sich die Produktionszeit für Bestellungen, die in diesem Zeitraum eingehen, um ca. 5–10 Tage gegenüber der auf der jeweiligen Produktseite angezeigten Verfügbarkeit.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das Elitewheels-Team
