Das Frühlingsfest, auch Chinesisches Neujahr genannt, ist der größte und wichtigste Feiertag der chinesischen Kultur. Während dieser Zeit werden die meisten Unternehmen, Fabriken und Logistikunternehmen in China ihren Betrieb vorübergehend einstellen, sodass die Menschen wertvolle Zeit mit ihrer Familie und Freunden verbringen können.

Aufgrund des Nationalfeiertags kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Bestellungen, die nicht vor dem 4. Februar versendet werden^th Der Versand wird ab dem 17. Februar wieder aufgenommen^th.

Während dieser Zeit können Bestellungen zwar nicht versandt werden, Bestellungen können jedoch weiterhin aufgegeben werden und unsere Kundendienstmitarbeiter können weiterhin auf Anfragen antworten. Bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie zum Kundendienst stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Für Teile des Frühlingsfestes können wir nicht auf Live-Chat-Nachrichten antworten, aber wir können auf alle E-Mails und Offline-Nachrichten innerhalb von 24 Stunden antworten. Hinterlassen Sie uns also gerne eine Nachricht oder senden Sie uns eine E-Mail.

Spezifische Informationen zur Verfügbarkeit unseres Kundendienstes während der Ferienzeit finden Sie in der folgenden Tabelle.